Vanliga frågor från våra gäster
FRÅGA: VILKEN TID ÄR INCHECKNING?
Svar: Vi garanterar incheckning på rummen från kl. 15.00 ankomstdagen.
FRÅGA: VILKEN TID ÄR UTCHECKNING?
Svar: För privatgäster är utcheckning senast 11.00
För konferensgäster är utcheckning senast 09.00
Ert bagage kan förvaras i bagagerummet under dagen om ni är här för konferens eller bara vill stanna lite längre.
FRÅGA: VAR KAN JAG PARKERA BILEN?
Svar: Villa Lovik har gott om parkeringsplatser som är gratis för våra gäster.
FRÅGA: ERBJUDER NI LADDNING FÖR ELBILAR?
Svar: Ja. Stolparna finns på parkeringen längst uppe vid hotellet. Ladda ner appen ”Pair Recharge” i din mobils app-butik eller via pair.se/recharge och skapa ett konto. Ange laddstationens ID; SWE00182 eller SWE00183. Följ sedan anvisningen vid laddstolpen.
FRÅGA: HUR KAN JAG TA MIG TILL VILLA LOVIK MED KOMMUNALTRAFIKEN?
Svar: Vi har sammanställt en kortare beskrivning under sidan Hitta hit.
För exakta tider rekommenderar vi att gå in på sl.se
FRÅGA: VILKEN TID SERVERAS FRUKOSTEN?
Svar: Måndag-fredag kl. 7.00-9.00
Lördag-söndag kl. 8.00-11.00
FRÅGA: VAD SERVERAR NI FÖR MAT?
Svar: Vi lagar mat med italienska influenser. Lunchen serveras från buffé och middag serveras från buffé.
Vänligen meddela allergier eller annan specialkost innan ankomst.
FRÅGA: HAR NI WIFI?
Svar: Vi har gratis trådlöst internet i alla lokaler, hotellrum och i de allmänna utrymmena. Inget lösenord krävs.
FRÅGA: HUR ÄR RECEPTIONEN ÖPPEN?
Svar: Måndagar till torsdagar kl. 07.00-20.00
Fredagar och lördagar kl. 08.00-20.00
Söndagar 08.00-13.00
Under andra tider är även kollegorna i restaurangen behjälpliga. I receptionen finns diverse varor till försäljning. Ångstrykjärn finns att låna i receptionen.
FRÅGA: VAD KAN VI GÖRA UNDER VÅR VISTELSE PÅ VILLA LOVIK?
Svar: I vår relaxavdelning finns bastu, pool som året runt håller 38 grader, lounge för avkoppling och vi erbjuder även olika typer av behandlingar. Vi har fina träningsmöjligheter i vårt gym som är utrustat med ett flertal maskiner och ligger i närheten av vår relaxavdelning. Vi har även boule, kubb och andra sällskapsspel till utlåning. Intill baren går det att spela biljard. Utmed vattnet finns en vacker strandpromenad för den morgonpigge. Det går även bra att boka någon av våra aktiviteter.
FRÅGA: VAD KOSTAR INTRÄDFE TILL POOL, RELAX OCH BASTU?
Svar: Inträde ingår till de som bokat staycationpaket där inträde är inkluderat För övriga boende gäster kostar inträde till pool, relax och bastu 295 kr/person.
För gäster som inte bor på hotellet kostar inträdet 395 kr/person.
Konferensgrupper kan boka spaentré för gruppen från 4 500 kr per 1,5 timme.
FRÅGA: FINNS DET NÅGON ÅLDERSGRÄNS?
Svar: I vår bastu, pool gäller åldersgränsen 16 år och utan målsmans sällskap måste du vara 18 år för att bo hos oss.
FRÅGA: TAR NI EMOT KONTANTER
Svar: Nej, vi är kontantfria. Vi tar emot Visa, Mastercard, Amex och Swish.
ÄR HUNDAR TILLÅTNA PÅ VILLA LOVIK?
Svar: Ja, hundgäster är hjärtligt välkomna till oss! Du kan ta med din hund överallt förutom till relaxavdelningen. Planerar du att äta i vår restaurang i sällskap av din hund, önskar vi att du meddelar oss innan så att vi kan ta hänsyn till detta vid planeringen av bordsplacering. Önskar du att bo hos oss tillsammans med din hund, boka vårt Best Friend-paket eller addera djurtillägg vid bokningen som är en kostnad för extra städning och tvätthantering som våra leverantörer debiterar oss.
Hör gärna av er om det är något annat ni undrar över!
